트레이너의 인스타그램 마케팅 전략: 고객이 연락 오는 계정 만들기

저는 트레이너로 활동하면서 가장 큰 고민 중 하나가 바로 고객 유입이었습니다. 헬스장에 소속되어 있을 때는 고객을 자동으로 배정받는 구조였지만, 독립 트레이너로 전환한 이후에는 모든 유입을 스스로 만들어야 했습니다. 그 과정에서 가장 효과적이었던 채널이 바로 인스타그램이었습니다. (요즘에는 당근도 수요가 있습니다.) 많은 트레이너들이 인스타그램을 운영하지만, 막상 고객에게 연락이 오는 계정으로 만드는 데는 실패하는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 저의 실제 경험을 바탕으로, 고객이 DM을 보내는 계정 구조와 운영 전략을 단계별로 정리해보겠습니다.

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1. 계정 설정: 첫인상에서 신뢰를 주는 것이 핵심

고객은 트레이너의 운동 지식보다도 신뢰감과 전문성을 먼저 판단합니다. 인스타그램 프로필은 블로그의 소개 페이지와 같기 때문에, 고객이 나를 처음 만나는 입구라고 생각해야 합니다.

✅ 프로필 설정 팁

• 계정 이름: @지역명_PT 형태로 지역과 직업을 함께 표기
  예: @bundang_pt_young
• 소개 문구: 짧고 명확하게 자신을 설명
• 예: “분당 지역 1:1 맞춤 출장PT / 식단 피드백 가능 / 예약은 DM 또는 오픈채팅”
• 프로필 링크:
  • 네이버 블로그 후기 글
  • 오픈채팅 링크
  • 예약 폼 (네이버 폼 또는 구글 폼)

💡 팁: 인스타 프로필에 전화번호, 피드백 가능, 출장 가능 지역 등을 꼭 포함해두는 것이 좋습니다.

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2. 콘텐츠 구성: “나 잘해요”보다 “고객이 바뀌었어요” 중심으로 운영

트레이너 인스타그램에서 가장 흔한 실수는 자기 운동 영상만 올리는 것입니다.
물론 전문성을 보여주는 것도 중요하지만, 고객은 자신이 어떻게 변할 수 있는지에 더 관심이 있습니다.

✅ 운영 전략

• 전후 비교 사진 (고객 동의 필수)
  • Before/After 체형 변화
  • 식단 변화, 체중 변화
• 고객 피드백 사례
  • 실제 받은 문자/카톡 후기를 캡처해 올리기
• 짧은 운동 루틴 영상
  • “허리 통증 있는 분들을 위한 5분 운동”처럼
  • 타깃이 명확한 영상일수록 반응이 높습니다

📌 중요한 점은 "운동 설명형 콘텐츠"보다는 "고객의 변화 중심 콘텐츠"가 더 많은 문의로 연결됩니다.

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3. DM을 유도하는 문장 쓰기: ‘연락을 받고 싶다면, 말해야 합니다’

글을 올릴 때 “문의는 DM 주세요”라는 문구를 누락하는 경우가 많습니다.
이 작은 차이가 실제 DM 유입에 큰 영향을 줍니다.

✅ 예시 문장

• “현재 7월 그룹 클래스 모집 중입니다. 3자리 남았습니다. 관심 있으신 분은 DM 주세요.”
• “이런 피드백 받아본 적 있으신가요? 저와 함께 식단 교정을 진행해보세요. 상담은 DM으로 가능합니다.”
• “분당, 서현 인근 출장PT 가능하며, 체형교정 및 다이어트에 특화되어 있습니다. 일정 문의는 DM 주시면 빠르게 안내드립니다.”

💬 결론: 콘텐츠 하나마다 DM 유도 문장은 반드시 포함해야 합니다.

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4. 해시태그 활용법: 지역 기반 키워드를 중심으로 세팅합니다

해시태그는 인스타그램에서 노출되는 검색 키워드입니다.
특히 지역 키워드 + 직무 키워드 조합이 가장 효과적입니다.

 

✅ 추천 해시태그 조합

#분당PT #서현PT #출장PT #PT후기   #체형교정PT #식단코칭 #1인트레이너 #홈짐트레이너

 

📌 팁: 매번 복사해서 붙이는 게 아니라, 고정 텍스트 앱에 저장해두고 재사용하면 편리합니다.

 

✅ 마무리 정리

저는 트레이너로서 혼자 일하면서도 인스타그램을 통해 고객을 꾸준히 유입시키고 있습니다.
그 이유는 단순히 운동 영상을 잘 찍어서가 아니라, “고객의 입장에서 보는 콘텐츠”를 만들었기 때문입니다.
지금 인스타그램 계정을 운영하고 있다면, 오늘부터라도 프로필 정리 → 후기 콘텐츠 → DM 유도 문장 추가라는 구조로 개선해보시길 추천드립니다.

다음 글에서는 **“네이버 블로그로 후기 기반 마케팅하는 방법”**을 소개드릴 예정입니다.
온라인에서 고객을 유입시키는 흐름을 만들고 싶다면, 블로그 운영은 반드시 함께 진행되어야 합니다.